ひかりFAX電話CTIクライアント

自社で開発した『ひかりFAX電話CTIクライアント』をご紹介します。

概要:

  1. 本製品は『ひかりFAX電話CTI』と一緒に使用することで、LANネットワークを利用したクライアント・サーバー型システムを構築することができます。
  2. 『ひかりFAX電話CTI』に登録されている顧客情報、着信履歴、FAX履歴、設定等を『ひかりFAX電話CTIクライアント』をインストールした全てのパソコンで共有することができます。
  3. 本製品から『ひかりFAX電話CTI』の顧客情報へアクセスし、新規登録、編集、削除を行うことが出来ます。
  4. 本製品が単独で、顧客情報、着信履歴、メールを管理することも可能です。(『ひかりFAX電話CTI』と同期しない場合)
  5. 着信時には、顧客情報を3種類のポップアップ(ミニ表示、通常表示、トースト通知)で表示できます。
  6. 着信時に任意のプログラムを起動させたり、既定ブラウザで任意のページを表示させ、相手電話番号と自局電話番号を通知させることができます。
  7. メールでFAX送受信が可能な「メールtoFAX」機能に対応しています。

機能:

  1. 電話の着信があると、着信番号から顧客情報を検索し、画面にポップアップ表示します。
  2. 対応履歴が残りますので、着信ごとに件名や内容、ステータスを入力することができます。
  3. 顧客情報に顔写真を貼り付けることができます。
  4. 顧客情報に手書きメモ(ペイントを起動)を貼り付けることができます。(3枚まで)
  5. 顧客情報に画像を貼り付けることができます。(3枚まで)
  6. 顧客情報にPDFを貼り付けることができます。(3枚まで)
  7. 着信履歴を画面で確認することができます。
  8. メール履歴を画面で確認することができます。
  9. FAX履歴を画面で確認することができます。
  10. メールtoFAX履歴を画面で確認することができます。
  11. 顧客情報をCSVにエクスポートすることができます。
  12. 対応履歴をCSVにエクスポートすることができます。
  13. 着信履歴をCSVにエクスポートすることができます。
  14. メール履歴をCSVにエクスポートすることができます。
  15. FAX履歴をCSVにエクスポートすることができます。
  16. メールtoFAX履歴をCSVにエクスポートすることができます。
  17. 着信者の名前(会社名、担当者名)をパソコンが音声合成を利用して読み上げます。
  18. 着信音に任意の音声ファイル(.wav)を指定できます。
  19. 着信時に通知先アドレス(最大3つ)に着信通知メールを送信することができます。
  20. 着信時に通知先アドレス(最大3つ)にFAX送受信通知メールを送信することができます。
  21. 着信時にトースト通知(Windows 10以外はバルーン通知)することができます。
  22. 着信時にLINE通知先アクセストークン(最大3つ)に着信通知を送信することができます。
  23. 着信時にLINE通知先アクセストークン(最大3つ)にFAX送受信通知を送信することができます。
  24. 顧客情報で住所からブラウザーで地図(グーグルマップ)を表示できます。
  25. 内部DBのバックアップ、リストア、初期化を行うことができます。
  26. 電話番号検索サイトを最大5つまで登録できます。
  27. 着信時に最大5つまで、任意のプログラムを起動し、相手電話番号と自局電話番号を通知できます。
  28. 着信時に最大5つまで、既定ブラウザを起動し、任意ページを表示させ、相手電話番号と自局電話番号を通知できます。
  29. 顧客情報の登録時は、複数人が同時に同じ情報の更新を行ってしまうことを避けるため、登録処理に「楽観的排他制御」という考え方を採用しています。

サンプル画像:

【顧客情報登録画面】

・顧客情報の登録を行います。
・会社、住所、メモ(備考)、手書きメモ(MSペイントで編集)、画像添付、PDF添付を入力します。
・対応履歴(着信履歴、メール履歴、FAX履歴)の内容を閲覧・編集できます。

【FAX送信(メールtoFAX)画面】

メールでFAXを送信します。

【着信履歴表示画面】

着信履歴を表示します。

【メール履歴表示画面】

【FAX履歴】

【メールtoFAX履歴】

【設定画面】

本システムの詳細設定を行います。

   

【常駐アイコンメニュー】

顧客情報の登録、FAX送信、各種履歴表示、データインポートエクスポート、内部データメンテナンス、ライセンス登録、サーバーとの同期処理、設定などを行います。

【着信中画面】

外線着信があると、ポップアップ画面を表示します。
ポップアップ画面では、情報の編集ができます。

  

【着信時のトースト通知】

【着信時のLINE通知】

【常駐アイコンの通知表示】

※Windows 10以外では、バルーン表示します。

【クライアントアクセス制限】

サーバー側で設定することにより、クライアントからのアクセスにパスワードなどの制限をかけることができます。

【メールサンプル】

システム要件:

OS Windows 8.1/10  ※Windows 7 は音声合成機能が正常に動作しません。
CPU 2GHz以上(推奨) ※Dual Core、Quad Core CPUの場合は1.5Ghz以上
メモリ 2Gバイト以上(推奨) ※64ビットOSの場合は4Gバイト以上
HDD 空き領域が10Gバイト以上
フレームワーク Microsoft .NET Framework 4.6.1 以降がインストール済みであること

開発言語・ミドルウェア:

開発言語 Visual C# (Microsoft Visual Studio Community 2017)
ミドルウェア .NET Framework4.6.1
SQL Server Compact 4.0SP1
Windows Communication Foundation
MailKit 2.0.7

最新リリース:

バージョン 1.9  (2019年7月25日時点)

ライセンスコード販売元(ダウンロード元):

ベクターシェアレジ

価格:

価格: 6,048円 (消費税、ベクターシェアレジ手数料込み) ⇒ 無料

留意事項:

  • 本製品をご利用頂くには、ひかりFAX電話CTI が必要です。