自社で開発した『光CTIスマートコネクトサービス』をご紹介します。
概要：
- 本システムは、IP電話技術（SIPプロトコル）を利用した、おそらく最も低コストなＣＴＩです。
- 本システムは、光CTIスマートコネクトサービスと光CTIスマートコネクトサービスクライアントの構成からなるクライアント・サーバー型システムです。
- ＮＴＴ東西のひかり電話をご利用の方は、ひかり電話ルータ（PRシリーズ、RTシリーズ、RSシリーズ、RVシリーズ、他）の簡単な設定変更と本製品の利用でＣＴＩを実現することができます。
ｅｏ光電話をご利用の方は、ｅｏ光電話多機能ルータ（eo-RTシリーズ、他）の簡単な設定変更と本製品の利用でＣＴＩを実現することができます。- IP-PBX（Asterisk、FreePBX、FreeSWITCH、他）に一旦収容された複数IP回線を個別に内線番号として接続し、実際の電話番号に変換し直して着信通知することができます。
- ぷららフォン等のVoIPフォンに直接接続することができます。（※ぷららフォン以外では、番号通知に別途契約が必要となる場合がありますので、詳しくはサービス提供業者へお問い合わせください。）
- 着信通知は、メール通知、LINE通知（LINE Notify）、トースト通知の3種類の方法で通知することができ、通知内容も編集することがきます。
- 電話番号検索サイト、GoogleマップへのURLをメール通知、LINE通知の文章に含めることができます。
- 着信時に全てのクライアントで同時に標準ブラウザで指定URLを開いたり、指定コマンドを呼び出したりすることができます。
- 複数のSIPサーバー（ひかり電話ルータ、ｅｏ光電話多機能ルータ、IP-PBX、VoIPフォン）に同時接続することができます。
- WEB開発者向けに RESTful API を提供します。（※詳細はこちら）
- WEB開発者向けに WebSocket API を提供します。（※詳細はこちら）
- .NET開発者向けに WCF API を提供します。（※詳細はこちら）
機能：
１．ユーザー管理機能
ログイン処理、接続中クライアントの表示、ユーザー権限による画面表示NG・登録NG制御
２．顧客管理機能
顧客アドレス帳の一覧表示、顧客カードの編集、Google MAP 表示、電子メールアプリ起動、標準ブラウザで会社URLの表示、対応履歴の入力、顔写真の取り込み
３．着信記録機能
着信記録の一覧表示、相手電話番号の検索、顧客情報の詳細表示、対応履歴の入力
４．通知機能
メールで通知、LINEで通知（LINE Notify 使用）、トースト（バルーン）で通知、通知メッセージの定義、着信時URL呼出、着信時コマンド呼出、電話番号検索サイトへのリンク、顧客住所をGoogle MAPで通知
５．接続設定機能
SIPサーバー接続設定（複数設定可）、収容回線の登録（代理内線番号の登録可）
６．データの出力・保存機能
EXCELデータへの出力、CSVデータへの出力、システムデータのバックアップ
７．ライセンス管理機能
オンラインアクティベーション、クライアントアクセスライセンス（CAL）とオプション
８．その他
オンラインヘルプ、バージョン情報の表示、色テーマの変更、30日間体験モード
サンプル画像：
【着信記録】
- 着信記録を表示します。
- 対応履歴（件名、内容、ステータス）の入力を行います。
【顧客アドレス帳、顧客カード編集】
- 顧客情報（会社名、担当者名、住所、電話番号、メモ等）を登録します。
- 対応履歴（件名、内容、ステータス）を登録・閲覧できます。
- ひかり電話ＣＴＩ、ひかりＦＡＸ電話ＣＴＩの顧客データをインポートできます。
- 顧客情報を個別にカード型で編集できます。
【ユーザー管理】
- ユーザーの追加・変更を行います。
- ユーザー権限による画面表示NG・登録NGの制御設定を行います。
【詳細設定】
- SIPサーバーの接続設定、収容回線の設定、メールアカウント、通知先メールアドレスの設定などを行います。
- 通知先LINEアクセストークンの設定、メッセージ定義（メール、LINE、トースト）などを行います。
- 着信時のURL呼出、コマンド呼出の設定、電話番号検索サイトの設定などを行います。
【EXCELデータ出力、CSVデータ出力、データバックアップ】
- すべてのシステムデータ（DBデータ）をEXCELとCSVへ出力します。
- システムデータ（DBデータ）のバックアップをクライアント上へ保存します。
- 自動で週の決まった曜日・時間にシステムデータ（DBデータ）のバックアップをサーバー上に保存します。
【オンラインアクティベーション】
- インターネット経由でアクティベーション（ライセンス認証）を行います。
- クライアントアクセスライセンス（CAL）、オプション機能の追加を行います。
【常駐アイコンメニュー】
- 常駐アイコンを右クリックすると、メニューが表示されます。
- システムを終了する時も、このメニューから終了します。
【トースト通知】
- 着信があった場合、クライアントPCの画面右下にトースト通知が表示されます。
- 設定を変更した場合で必要な場合は、数十秒後に変更通知が表示されます。
【LINE通知（LINE Notify）】
- 着信があった場合、LINEで通知します。（※LINE Notifyの利用登録が必要です。）
【メール通知】
- 着信があった場合、メールで通知します。
【色テーマ】
- 色テーマ（色パレット）の変更ができます。
- 画面の背景の色とボタンの色、メニューコンテキストの色が瞬時に変更できます。
- 19種類のお好みの色とライト＆ダークの合計38種類が楽しめます。
YouTube動画：
システム要件：
| ＯＳ | Windows 7SP1、Windows 8.1、Windows 10 |
|---|---|
| ＣＰＵ | 2GHz以上（推奨） ※Dual Core、Quad Core CPUの場合は1.5Ghz以上 |
| メモリ | 2Gバイト以上（推奨） ※64ビットOSの場合は4Gバイト以上 |
| ＨＤＤ、ＳＳＤ | 空き領域が10Gバイト以上 ※応答性を考慮すると、SSDの方が望ましい |
| フレームワーク | Microsoft .NET Framework 4.7.2 以降がインストール済みであること |
開発言語・ミドルウェア、オープンソース、開発環境：
| 開発言語 | Visual C# （Microsoft Visual Studio Community 2019） |
|---|---|
| ミドルウェア | SQLite3、WCF、Entity Framework 6、Microsoft .NET Framework |
| オープンソース | AutoUpdater.NET、MailKit&MimeKit、ReoGrid、LINE Notify、 log4net、NewtonSoft Json.NET、Material Design In XAML、PJSIP、他 |
| 開発環境 | ひかり電話ルータ（PR-400NE、PR-500KI、PR-500MI） ｅｏ光電話多機能ルータ（eo-RT100(N1)） Asterisk、FreePBX、ぷららフォン |
動作が確認されている機種（HGW）：
- NTTひかり電話アダプタ（PR-400NE、PRS300SE、PR-500KI、PR-500MI）
ｅｏ光電話多機能ルータ（eo-RT100(N1)）
※NTT Netcommunity OG/VGシリーズについては、非対応とさせて頂いております。（動作未確認の為）
※未確認ですが、恐らくOGシリーズは対応OK、VGシリーズは対応NGだろうと認識しております。
最新リリース：
バージョン 1.12.0 （2021年7月23日時点）
ライセンスコード販売元（ダウンロード元）：
価格：
基本は 3台使えて 3,960円 ～（消費税、ベクターシェアレジ手数料込み）
※1台使えて 1,760円（消費税、ベクターシェアレジ手数料込み）の「ミニマム」の設定もございます。
※詳しくは、ライセンス形態と価格表 でご確認ください。
