7.通話録音してみる。

通話録音は非常に簡単です。

1.メニュー「接続-インバウンドルート」を選択します。

2.右端のアクションの編集アイコンをクリックします。

3.「Other」タブをクリックし、通話録音を「強制」に設定します。

4.右下の「送信」をクリックします。

5.右上の「設定適用」をクリックします。

 

通話録音の再生

1.メニュー「レポート-CDRレポート」を選択します。

2.検索条件を設定して、「検索」をクリックします。

3.表示された通話記録の一覧の中で、録音ファイルのところにスピーカーアイコンのあるものが通話録音済みのデータです。アイコンをクリックすると再生できます。

※↓ IEで実行すると「HTML5」をサポートしていないと怒られます。