サーバー間データコピー処理では、CTIサーバー(「ひかりFAX電話CTI」または「ひかり電話CTI」がインストールされたパソコン)からLANを経由して、接続情報を除くすべてのデータをダウンロードし、ローカルの格納先へ保存します。この時、写真や画像データなども一緒にダウンロードされます。
1.ひかり電話CTIの常駐アイコン(青色電話マーク)を右クリックして、メニューから「サーバー間データコピー」をクリックします。
2.接続先(コピー元)CTIサーバーの情報を入力します。
CTIサーバーのIPアドレス、Listenするポート番号、スマートコネクト通信ポートを入力してください。
CTIサーバーのIPアドレスを入力後、スマートコネクト通信ポートを選択すると、Listenするポート番号は自動的に初期値が入ります。ポート番号を変更している場合は、この数値を変更してください。
3.入力したら、「OK」をクリックします。
4.「OK」をクリックします。
5.CTIサーバーにコピーに必要なファイルがどのくらいあるか問い合わせします。
6.CTIサーバーからファイルをコピーします。
7.正常にコピーが終了すると、次のメッセージが表示されます。
8.「OK」をクリックすると、コピーしたデータを正しく反映する為に、ひかり電話CTIが再起動します。
【留意事項】
1)次のエラーが表示される時は、接続先(コピー元)CTIサーバーに「ひかりFAX電話CTIスマートコネクト」または「ひかり電話CTIスマートコネクト」がインストールされていないか、サービスが開始されていません。
2)次のエラーが表示される時は、接続先(コピー元)CTIサーバーが起動していないか、CTIサーバーのIPアドレスの入力が間違っています。