5-1.顧客アドレス帳

着信時に通知する会社名、担当者名などの情報をアドレス帳として登録します。

ひかり電話CTI、ひかりFAX電話CTIの顧客情報CSVデータをインポートすることもできます。

 

1.常駐トレイのアイコンを右クリックして、表示されたメニューの中から「顧客アドレス帳」をクリックします。

2.顧客アドレス帳の画面が表示されます。

3.行をクリックして選択状態にしてから、「顧客カード編集」をクリックすると、該当する顧客情報をカード型表示で編集できます。

4.「アドレス帳インポート」をクリックすると、ひかり電話CTI、ひかりFAX電話CTIの顧客データを取り込むことができます。

5.データグリッド内のセル(マス目)をダブルクリックすることで、入力状態になりますので、内容を編集することができます。(※入力の最後にEnterキーを押下してください。)

※一度入力した行を削除する場合は、行を選択状態にしてから「DEL」キーを押してください。

6.新規に入力する場合は、最終行の次の行を選択して入力していきます。(※入力の最後にEnterキーを押下してください。)

7.新規にカード型で入力する場合は、同様に最終行の次の行を選択してから、「顧客カード編集」をクリックします。(※顧客アドレス帳画面を開いてすぐ「顧客カード編集」をクリックしても新規入力ができます。)

8.編集がすべて終了したら、画面右下の「登録」をクリックします。

9.「OK」をクリックします。