14.内部DBのバックアップ 内部データベースの全データをファイル(SDF形式)にバックアップ(保存)します。 1.ひかり電話CTIの常駐アイコン(青色電話マーク)を右クリックして、メニューから「内部DBのバックアップ」をクリックします。 2.保存先とファイル名を指定して、「保存」をクリックします。 3.バックアップが作成されます。